윈도우 8.1 업데이트 블랙스크린 문제/윈도우 8.1업데이트 검은화면 멈춤

 class start shell..??? 삭제후 StartMenuX_Setup_5_43.exe를 다운 받아 무료 사용자로 사용 하세요

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윈도우 업데이트 하지말고  class start shell..???(일명 시작프로그램) 삭제후 StartMenuX_Setup_5_43.exe를 다운 받아 무료 사용자로 사용 하세요

update 최근 실행하니 일부 컴퓨터에서 chass start shell 때문에 윈도우 8.1업데이트 검은화면 멈춤  증상이 됩니다 

먼저 결론부터 말하자면,

윈도우 8.1에서 구 시작버튼 재현 기능 프로그램이 explorer.exe 프로세스와 충돌을 일으키는 경우가 종종 있는 것 같습니다.

덕분에 explorer.exe가 제대로 실행되지 않아 검은 화면만 덜렁 나오는거죠.

 (시작타일 및 작업표시줄은 안나오고 키보드 명령어로 작업관리자를 부를 수 있습니다)

해결방법은 작업관리자 "파일 - 새작업 - 실행 - control" 로 제어판을 불러서 해당하는 프로그램을 삭제하면 됩니다.

(이벤트 뷰어 들어가서 충돌 여부를 확인하시면 더 정확하겠죠.)

저 같은 경우는 Start is back+ 라는 유료 프로그램(구 시작버튼 재현기능)을 이용하고 있었습니다.

그런데 근래 작업표시줄 프리징 문제로 화제가 되었던 3/10일자 보안업데이트 이후로

윈도우 로그인 다음 검은화면만 뜨는 현상이 지속되어 업데이트를 미루고 있던 중,

답답한 마음에 어제 MS 기술 지원센터 엔지니어 분께 원격으로 상담을 받았습니다.

업데이트 이후로 같은 증상이 발생하니 저도 엔지니어 분도 업데이트 문제인줄로만 알았고

지웠다 깔았다 한 시간 정도 고생 끝에, 결국 이벤트 로그로 위에 언급한 Start is back+ 가 원인임을 밝혀냈습니다.

엔지니어 분 말씀 들어보니, 비슷한 사례가 많다고 하시더라구요.

UI 변조 프로그램은 차후 업데이트와 충돌이 생길 가능성이 높으니 사용을 자제하는게 좋다고 합니다.

MS 서비스센터 직원분도 그렇고 엔지니어 분도 참 친절하시더라구요. 불금이라 짜증나셨을 법도 한데 정말로 감사했습니다.

그리고 Start is back 쪽 관련 포럼에도 동일한 증상이 리포트 되어있긴한데, 아직 수정되지는 않은것 같으니 참고해주세요!