● Windows 10 스토어 앱 업데이트가 되지 않는 보류중 현상

에 대해 문의하셨습니다.

해당 현상은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 사용자마다 PC의 환경이 달라 명확한 원인 파악이 어려운 점 양해의 말씀 드립니다.

우선 아래의 제시된 작업 방법을 시도한 후 해당 현상이 해결되는지 확인해주시기 바랍니다.

■ 작업 방법 1 : 아래 페이지의 Windows 앱용 문제 해결사를 실행합니다.

● Windows 앱용 문제 해결사 실행 : 자세히 보기

■ 작업 방법 2 : 스토어 캐시 초기화

1. Windows 키+R 키를 누르고 실행 창이 표시되면 WSReset.exe 입력 후 엔터를 누릅니다.

2. 스토어 캐시가 초기화되면 다시 스토어를 실행하여 설치를 시도합니다.

■ 작업 방법 3 : Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 키 + X 키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다. 
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 
   - Dism /online /cleanup-image /restorehealth 
   * PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 
3. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 
    - sfc /scannow 
4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점이 해결되었는지 확인합니다.

안내한 답변이 도움이 되길 바랍니다.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드리며 다른 문의가 있으시다면 언제든지 글을 남겨주시기 바랍니다.

▶Dism /online /cleanup-image /restorehealth 를 powershell 관리자 권한으로 실행

sfc /scannow 

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